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新飞冰箱起火压缩机烧熔化 室内熏成一片漆黑

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13日上午,记者走进马先生家,好像置身于一间黑屋子中,要不是窗户亮光提醒,你会以为这里照旧晚上。记者看到,马先生家墙壁、沙发、床铺上全是黑灰,卧室、客厅、住房和卫生间无一幸免,天花板和墙壁上半部门尤其严重。虽然窗户大开,但屋内依旧散发一股刺鼻的烟味。在客厅和餐厅门口墙壁交接处三角位置,一台新飞冰箱正面看似完好无损,但冰箱门却无法打开,冰箱的顶部和背手下方压缩机部门已融化,冰箱的插线也不知去向,冰箱后方有一堆灰烬,紧挨的部门墙壁也被烧脱落。

新飞冰箱售后服务职员告诉记者,他已到马先生家照相取证并传回生产厂家。现在,厂家正在联系消防部门举行起火缘故原由判定。另外,马先生也要联系事发地所在地消防部门举行判定。凭据消防部门判定效果,才气确定马先生家冰箱是否属于自燃。

“我家的冰箱爆炸了,冰箱被烧糊了,酿成一堆废铁,屋子墙壁和家具全被烟熏成玄色。”12月13日,银川市宁花园小区住户马先生向本报新闻热线反映,他家的冰箱发生自燃,屋内被烟熏成玄色,幸好其时家中无人,只造成产业损失。

马先生告诉记者,这台冰箱已有10年使用时间,平时使用挺好,从未发生过故障,但不知这次为何突然自燃了。对于冰箱自燃,为何屋内只有烟熏痕迹,并未大面积起火。马先生以为,可能他脱离时关闭所有窗户,屋子密封好,冰箱自燃时消耗完了氧气,而且冰箱离其它可燃物比力远,这才让整个衡宇躲过一场大火。冰箱到底是自燃照旧有其它缘故原由呢?马先生称,他已和新飞冰箱售后服务取得联系,售后服务职员已上门实地检察情形并照相。现在,马先生正在等候对方的回复。

消耗者还需注重的一点是,在家电发生自燃后,经有关职能部门认定,若是自燃是由产物自己质量问题引起的,纵然该产物已经超出了国家“三包期”,只要还在家电宁静使用年限内,厂家及商家就应当负担相关的责任。

注重使用年限

据马先生先容,他在银川市西夏区和兴庆区各有一套住房,上班午息时,他偶然会到西夏区宁花园的住房里睡一会,其他时间和家人都住在兴庆区。由于平时冰箱内存有蔬菜和肉食,冰箱一直未断过电。今年11月25日,他脱离宁花园住房时,关闭了所有窗户,但未给冰箱断电。12月4日下战书,他下班到宁花园住房。当他打开屋门时,眼前的一幕让他惊呆了,只见屋内一片漆黑,沙发上还躺着一堆黑工具。早先,他以为自己走错了地方,可是转头看了一眼门牌,确定自己没走错地方,这才意识到房内可能起火了。他四处检察,发现屋内除了全是玄色烟灰和刺鼻的味道外,并没有显着的起火痕迹。其时,他以为屋内长时间无人栖身,可能有生疏人进屋子烧垃圾了。他进进厨房打开油烟机,却听到冰箱后下方有打火的声音。他搬开一看,发现冰箱下方的压缩机已熔化,旁边另有一堆灰烬,冰箱的顶部也已熔化,而且冰箱门也无法打开,他这才意识到冰箱自燃了。

遭遇家电自燃,该怎样维权

购置家电时,首先要选择正规厂家生产的通过认证的及格产物。其次是若是发生家电自燃,消耗者要保持岑寂,马上报警。火灾杀绝后,要注重掩护好现场,配合消防部门勘查现场,查明火灾缘故原由,最好形成书面质料,以便日后作为索赔证据。其次,要迅速通知商家到现场检察,由商家找厂家出头处置惩罚,消耗者向其提出索赔要求。若是厂家拒绝赔偿,或双方因赔偿额发生争议,消耗者可向当地消耗者协会和工商部门举行投诉,须要时可诉诸执法维权。

据相识,根据《家用和类似用途电器的宁静使用年限和再生使用通则》要求,厂家须标明家电的宁静使用年限。例如,彩电8到10年、冰箱12-16年、电热水器8年、空调8到10年、洗衣机8年等,凌驾这个年限,家电就可能会泛起一些问题。虽然家电的产物说明书中一样平常都市标注使用年限,不外很少有市民注意。

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发布时间:2017-12-14 14:45:41

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